隐私政策

更新日期：2026年7月5日

生效日期：2026年7月5日

欢迎使用推起起 Tuiqiqi.com（以下简称“本平台”或“我们”）提供的产品和服务。本平台由烁云科技（东莞）有限公司运营。我们深知个人信息和商业信息对您的重要性，并将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规要求，保护您的个人信息安全。

请您在使用本平台前仔细阅读并充分理解本隐私政策。您点击同意、注册、登录、发布信息、使用询盘、在线客服、供应商店铺、商品搜索、采购需求、报价、收藏、询价篮等服务，即表示您已理解并同意本政策。

一、适用范围

本政策适用于您通过电脑端网站、移动端网页及我们未来可能提供的小程序、应用程序等方式访问或使用 Tuiqiqi.com 相关服务时，我们对个人信息的处理活动。

本政策不适用于第三方向您提供的服务。第三方服务由其另行向您说明个人信息处理规则。

二、我们如何收集和使用您的信息

我们会遵循合法、正当、必要、诚信原则，根据本平台实际业务功能收集和使用您的信息。

1. 注册、登录和账户管理

当您注册成为采购商或供应商用户时，我们可能收集您的国家或地区、公司名称、联系人、联系电话、电子邮箱、登录密码、验证码、账户类型等信息，用于创建账户、身份识别、登录验证、账户安全和服务通知。

2. 供应商入驻、店铺和企业展示

供应商使用入驻、店铺管理、公司资料展示、资质认证等功能时，我们可能收集公司名称、营业执照、统一社会信用代码、公司地址、主营产品、公司简介、联系人、电话、邮箱、店铺 Logo、公司图片、视频、证书、经营资质等信息。上述信息可能根据您主动发布或平台展示规则在供应商店铺、搜索结果、商品详情页中公开展示。

3. 商品发布、搜索、询盘和采购需求

当您发布或浏览商品、提交采购需求、发送询盘、报价、加入询价篮、收藏商品或供应商时，我们可能收集商品名称、分类、图片、视频、价格区间、最小起订量、规格参数、收货或目的地信息、询盘内容、报价内容、沟通记录、收藏记录、浏览记录等信息，用于交易撮合、信息展示、搜索排序、询盘管理、售后沟通和纠纷处理。

4. 在线客服和沟通服务

当您使用“咨询客服”、在线聊天、邮件通知、系统消息等功能时，我们可能收集您的账户信息、联系方式、聊天内容、咨询问题、服务时间、关联商品或供应商编号等信息，用于为您提供客户服务、处理投诉建议、保存沟通记录和保障交易安全。

5. 交易保障及增值服务

如您使用平台已经开通或未来可能开通的会员服务、交易保障、保证金、广告推广、物流咨询或其他增值服务，我们可能根据服务需要收集服务申请信息、服务开通记录、订单或服务编号、发票信息、对公账户信息、交易保障记录、保证金记录、客服处理记录等必要信息，用于服务开通、合同履行、账务核对、发票开具、风险控制和纠纷处理。

6. 安全风控和网站运行

为保障账户和系统安全，我们可能自动收集设备信息、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面、来源链接、登录日志、操作日志、异常访问记录、Cookie 标识等信息，用于身份验证、反作弊、防攻击、防爬虫、故障排查、统计分析和安全审计。

7. 营销通知和服务提醒

我们可能通过站内信、电子邮件、短信或电话向您发送与账户安全、询盘、报价、订单、系统升级、政策变更相关的必要服务通知。对于商业营销信息，我们将依法向您提供退订或拒绝接收的方式。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为保证网站正常运行、记住登录状态、优化页面展示、统计访问数据和提升服务体验，我们可能使用 Cookie、LocalStorage、SessionStorage 等技术。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

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• 为实现平台交易撮合、询盘、报价、在线客服、物流、认证、短信邮件发送等必要功能，向必要的服务提供方共享最小范围信息；
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• 根据法律法规、司法机关、行政机关依法提出的要求进行提供；
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• 为处理投诉、纠纷、侵权、欺诈、账号安全等问题，在必要范围内向相关方披露；
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• 经您单独同意或主动公开的信息。
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如发生合并、分立、收购、资产转让等情形导致个人信息转移，我们会要求新的持有方继续受本政策约束；如变更处理目的或方式，将重新取得您的同意。

五、公开展示信息说明

供应商主动发布的企业资料、店铺信息、商品信息、联系方式、证书、视频及其他用于商业展示的信息，可能在平台前台页面向全球访问者展示。请您谨慎提交涉及个人隐私、商业秘密或第三方权益的信息。

六、跨境访问和跨境传输

Tuiqiqi.com 面向全球买家和供应商提供 国际贸易信息服务。境外用户访问、浏览或与境内供应商沟通时，您主动发布的企业、商品、询盘、联系方式等信息可能被境外用户查看。若涉及将个人信息向境外提供，我们将按照中国法律法规要求履行必要的告知、单独同意、合同约束、安全评估或认证等程序。

七、我们如何保存和保护您的信息

我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定或为处理争议、审计、风控所必需的除外。我们采取访问控制、权限管理、加密传输、日志审计、备份恢复等安全措施保护您的信息。

请您妥善保管账户和密码。如发现账户异常、信息泄露或其他安全问题，请及时联系我们。

八、您的个人信息权利

您依法享有查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账户，解释说明等权利。您可以通过账户后台功能或本政策列明的联系方式向我们提出请求。我们将在法律法规规定期限内处理。

在与国家安全、公共安全、刑事侦查、行政执法、法定义务履行、争议处理、维护您或他人重大合法权益等相关情形下，我们可能无法立即响应您的部分请求。

九、账户注销

如您需要注销账户，可以通过平台客服或邮件联系我们。账户注销后，我们将停止为您提供产品和服务，并依据法律法规删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定或为履行合规、审计、争议解决义务所必需的除外。

十、未成年人保护

本平台主要面向具备完全民事行为能力的企业用户、采购商和供应商。未满十八周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本平台。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。

十一、第三方服务

为实现网站运行、客服沟通、邮件短信通知、数据统计、物流、地图、视频播放等功能，我们可能接入第三方服务。第三方可能根据其自身隐私政策处理相关信息。我们会尽商业合理努力要求第三方遵守合法、正当、必要的信息处理原则。

十二、本政策如何更新

我们可能根据法律法规变化、业务功能调整或个人信息处理方式变化适时更新本政策。重大变更包括但不限于处理目的、处理方式、个人信息种类、共享对象、用户权利行使方式发生重要变化。更新后我们将在本页面公布最新版本，必要时通过弹窗、站内信、邮件等方式提示您。

十三、如何联系我们

个人信息处理者：烁云科技（东莞）有限公司

网站名称：推起起 Tuiqiqi.com

联系邮箱：service@surecloudtech.com

客服热线：19200266322

联系地址：广东省东莞市望牛墩镇镇中路21号七巧印象花园1号楼249室

一般情况下，我们将在收到您的请求并完成身份验证后的十五个工作日内予以回复；法律法规另有规定的，从其规定。

十四、个人信息处理清单

为便于您理解我们在不同功能场景下处理个人信息的具体情况，现将主要处理场景说明如下：

十五、敏感个人信息特别说明

在企业认证、资质审核、交易保障、保证金、纠纷处理、发票开具、账户安全核验等必要场景下，您可能向我们提交营业执照、统一社会信用代码、企业资质证书、对公账户信息、身份核验相关材料或其他依法可能被认定为敏感个人信息的信息。我们仅会在具有特定目的和充分必要性的情况下处理上述信息，并将采取严格保护措施。依法需要取得单独同意的，我们将按照法律法规要求取得您的单独同意。

请您避免上传与服务无关的身份证件、个人银行账户、个人生物识别信息、个人健康信息、未成年人信息或其他敏感个人信息；因您主动上传与服务无关的信息而产生的风险，由您自行承担，法律法规另有规定的除外。

十六、第三方服务清单

为保障平台基础功能和服务体验，我们可能根据实际服务需要接入以下类型的第三方服务。我们会要求第三方在必要范围内处理信息，并采取合理安全保护措施。

如未来第三方服务类型、处理目的或涉及信息范围发生重大变化，我们将根据法律法规要求更新本政策或另行向您告知。

十七、用户主动公开信息与责任边界

您理解并同意，您在平台主动发布或提交用于展示、对接、沟通的信息，包括但不限于企业资料、店铺信息、商品信息、联系方式、证书、图片、视频、采购需求、询盘和报价内容，可能被平台用户或访问者浏览、检索、联系、转发或依法保存。请您谨慎发布涉及个人隐私、商业秘密、未公开价格、未授权图片、第三方资料或其他不宜公开的信息。

您应保证所发布、提交或授权展示的信息真实、准确、合法、有效，不侵犯任何第三方的合法权益，不含有虚假、误导、违法、侵权、欺诈、违禁或违反公序良俗的内容。因您自行发布、填写错误、未及时更新、超出服务目的主动披露或与第三方自行沟通产生的责任和损失，由您依法自行承担；平台将在法律法规规定和合理必要范围内履行审核、处理和协助义务。

十八、跨境展示特别提示

本平台面向境内外用户提供商品信息展示、供需信息对接、在线沟通和相关服务。您理解并同意，您主动发布或授权展示的企业信息、商品信息、联系方式、采购需求、询盘及报价相关信息，可能被境外采购商、供应商或访问者浏览、检索、联系或下载。请勿上传或发布您不希望被境外用户知悉的个人隐私、商业秘密、未公开资料或未经授权的信息。

对于依法构成个人信息出境的情形，我们将按照中国法律法规要求履行必要的告知、单独同意、合同约束、安全评估、认证或其他合规程序。

十九、用户权利响应流程

您可以通过账户后台、客服热线或联系邮箱向我们提出查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账户，获取个人信息处理规则解释说明等请求。为保障账户安全，我们可能要求您提供必要信息以核验身份。

一般情况下，我们将在收到您的请求并完成身份核验后的十五个工作日内予以回复。对于复杂请求或法律法规另有规定的情形，我们可能适当延长处理期限并向您说明原因。

在以下情形下，我们可能依法无法响应您的全部或部分请求：与国家安全、公共安全直接相关；与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关；为履行法定义务所必需；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利；响应请求将严重损害您或其他个人、组织的合法权益；涉及商业秘密；法律法规规定的其他情形。